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“无红包医院” 纯洁医患关系

——来源 东莞南华妇科医院

 

谢谢你们对我们的信任,也谢谢你们的爱心,我们南华医院是无红包医院,你们的心意我们领了,红包我们不能收。东莞南华妇科医院经营主任将两个红包塞到了患者刘女士的手里。据

 

        “谢谢你们对我们的信任,也谢谢你们的爱心,我们南华医院是无红包医院,你们的心意我们领了,红包我们不能收。”东莞南华妇科医院经营主任将两个红包塞到了患者刘女士的手里。据悉,类似的情况在医院经常发生,每次都会退回。主任说,一年下来,科室退还的红包数额有100多个。
 
  家属硬塞红包表谢意
        “这是一位外科患者赠送的红包,我们返还了很多次,家属都生气了,非要我们收下。”据外科主任介绍,这位患者姓陈,经朋友介绍来到医院生产。由于病情比较严重,陈女士非常紧张,但在主任医师们的精心准备下,手术非常成功,康复顺利这让陈女士及其男友非常感激。
据了解,类似的情况在医院经常发生,有些家属直接把医生堵在办公室,不收恨不得都要跪下了,还有的推脱时间久了,家属都快急了。“他们总觉得患者在医生手里,送个红包买安心吧。”主任说,“对推不掉的“红包”,都暂时收下,让病人安心,等手术成功再返还给他们,有的实在顽固送不回去的,就交给院长,让院长来处理。”
得知此事,患者及家属内心感慨万千。患者家属说:“南华妇科医院医生不仅医术高,而且医德特别好,处处体谅我们患者,使我们感到温暖,感谢全体医护人员对我们的关照”。

 
  一年退还红包100余个
  今天早上查房后,产科主任带领护士来到刘女士的病房,“小刘,恭喜你生了个大胖闺女,谢谢你们对我们的信任,也谢谢你们的爱心,我们医院是无红包医院,你们的心意我们领了,红包我们不能收,留着给孩子买点穿的用的。”产科主任亲手把两个红包塞到刘女士手里,面对产科主任诚恳的态度,刘女士没有再推脱。“产科主任,我在这生孩子非常顺利,医生的态度也非常好,我就是感谢她们,没其它的意思。”刘女士的语言里充满了感激。
  每个月,产科主任都会亲自返还几次红包,这些红包数额大多在500-1000元左右。一年下来,科室退还的红包数额有100多个。
 
  无红包医院锦旗挂满墙
  据悉,东莞南华妇科医院自建院伊始就开展无红包医院建设,医院不仅制定了一系列的规章制度命令禁止医务人员收红包,而且每年医生都会签订不收红包承诺协议书,形成了制度约束与自我规范相结合的廉洁教育机制,拒收红包已经成为医务人员的一项基本准则。12年来,东莞南华妇科医院医生没有收过患者一个红包。
“医务人员的职责就是救死扶伤,就是认真地对待每一位病人,在医疗和手术中都应以病情为基本点,以全力治愈为根本来行使一个医务工作者的职责。医护人员在履行他们工作职责的同时,本身就有了一定的工资报酬,理应完成好本职工作,而不能因为病人给或没给红包而对病人的病情区别对待,如果这样,那么医护人员中的腐败现象就会蔓延滋生,医患关系就会受到严重威胁。”东莞南华妇科医院院长对笔者说。对红包不感冒,很多患者选择了表扬信、锦旗这些更朴实的方式。笔者在医院住院部看到,医院特设一面锦旗墙,挂满了锦旗。“用这种方式表达谢意,我们更能接受。”东莞南华妇科医院院长表示。
 
 
        东莞南华妇科医院为创建“无红包医院”,特建立长效管理机制,采取行之有效的措施,并且为了减轻病人的就医负担,医院还制定"三不"政策:不收受病人的红包礼物、不赴约病人的宴请娱乐、不分病人的贫富贵贱。为了做到“三不”,医院开展日常暗访制,另外,还充分走群众路线,把"三不"公约向媒体公布,全方位接受群众监督。


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